Owlet Dream Sight kameranızı kurarken veya kullanırken bir hatayla mı karşılaştınız? Yardımcı sorun giderme adımları için lütfen aşağıdaki hatalar listesine bakın. Sürekli aynı hatayla karşılaşırsanız lütfen daha fazla yardım için Müşteri Desteği ile iletişime geçin.
Daha hızlı gezinmek için aşağıdaki tabloda yer alan Hata Koduna tıklayın.
Lütfen Dikkat: Owlet Dream Sight, çift bantlı yönlendiricilerle (2,4 GHz ve 5,0 GHz) çalışır.
OC1: Dream Sight şu anda meşgul
- Lütfen birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin.
- Kameraya başka bir telefonun bağlı olmadığından emin olun.
- Kamerayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
OC2: Bir şeyler ters gitti
- Kameranızı ve telefonunuzu yeniden başlatın.
- Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun.
- Kamerayı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve tekrar deneyin.
- 4 adet bildirim sesini duyana kadar kameranın arkasındaki düğmeye yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından, devam etmeden önce kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin.
OC3 - OC6: Kurulum isteğiyle ilgili teknik sorun
- Kurulum sürecini baştan başlatın.
- Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun.
- Kamerayı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve tekrar deneyin.
- 4 adet bildirim sesini duyana kadar kameranın arkasındaki düğmeye yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından, devam etmeden önce kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin.
OC7: Wi-Fi adı çok uzun
- Wi-Fi adınız (SSID), 32 karakterden kısa olmalıdır. Gerekirse adı kısaltın.
- Yönlendiriciyi ve kamerayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
OC8: Yanlış Wi-Fi Şifresi
- Wi-Fi şifrenizi tekrar kontrol edin ve doğru bir şekilde girin.
- Şifrenin doğru olduğundan emin olmak için aynı şifreyi kullanarak başka bir cihazı Wi-Fi'ya bağlamayı deneyin.
OC9 - OC10: Desteklenmeyen Wi-Fi Güvenliği
- Yönlendirici ayarlarınızı kontrol edin ve desteklenen başka bir güvenlik seçeneğini kullanın.
- Yönlendiriciyi ve kamerayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
OC11: Wi-Fi Ağı Bulunamadı
- Kameranızı Wi-Fi yönlendiricisine yaklaştırın.
- Wi-Fi ağının gizli olmadığından emin olun.
- Yönlendiriciyi ve kamerayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
OC12 - OC13: Wi-Fi'ya Bağlanılamadı
- Wi-Fi şifrenizin doğru olduğundan emin olun.
- Kamerayı yönlendiriciye yaklaştırın.
- Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
OC14 - OC16: İnternet Erişimi Yok
- Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın ve internet bağlantınızı kontrol edin.
- Wi-Fi bağlantınızı test etmek için başka bir cihaz bağlamayı deneyin.
OC17 - OC18: Cihaz Kaydı Başarısız
- Kamerayı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve tekrar deneyin.
- 4 adet bildirim sesini duyana kadar kameranın arkasındaki düğmeye yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından, devam etmeden önce kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin.
OC19: Oturum Açma Hatası
- Lütfen hesap bilgilerinizi doğrulayın.
OC20: Desteklenmeyen Wi-Fi Güvenliği
- Yönlendirici ayarlarınızı kontrol edin ve desteklenen başka bir güvenlik seçeneğini kullanın.
- Yönlendiriciyi ve kamerayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
OC21 - OC22: Bir şeyler ters gitti
- Kameranızı ve telefonunuzu yeniden başlatın.
- Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun.
- Kamerayı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve tekrar deneyin.
- 4 adet bildirim sesini duyana kadar kameranın arkasındaki düğmeye yaklaşık 15 saniye boyunca basılı tutun. Ardından, devam etmeden önce kırmızı ve mavi ışıklar yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin.