Felkoder hos Cam 2

Fick du ett felmeddelande när du konfigurerade din Cam 2?

Obs: Owlet-produkter fungerar med dual-band routrar (2,4 GHz och 5,0 GHz).

  1. För konfiguration måste både din Owlet-enhet och telefon eller surfplatta vara ansluten till 2,4 GHz
  2. Utför konfigurationen max 10 fot från din router
  3. Efter konfigurationen kan du ställa in din telefon eller surfplatta på 5 GHz igen
  4. På vissa (nyare) routrar kan ett specialtecken i nätverksnamnet eller WiFi-lösenordet orsaka anslutningsproblem

OC 20

Om du ser det här felet så tar du en titt på lysdioden på din Owlet Cam.

  • Blinkar den BLÅTT? Kontrollera följande:
    • Se till att wifi-nätverkets namn och lösenord har angetts korrekt.
    • Se till att din mobila enhet och kameran är anslutna till samma wifi-nätverk.  
    • Se till att ditt wifi-nätverk är 2,4 GHz. Cam 2 stöder för närvarande inte 5 GHz.
  • Lyser den BLÅTT
    • Bekräfta att du valde Cam 2 i början av konfigurationen och prova igen. 

Error_Code_OC20.png

 

OC 21, OC22, OC 23,  OC 24, OC 25

Om du ser något av dessa fel så upplevde din Cam 2 ett fel under konfigurationen vilket innebär att du måste prova att konfigurera den igen. Om du ser det här felet upprepade gånger så kontaktar du kundtjänsten för ytterligare hjälp. 

 

Error_Code_OC22.png