Ste med nastavitvijo ali uporabo kamere Owlet Dream Sight dobili napako? Za koristne korake za odpravljanje težav si oglejte spodnji seznam napak. Če se napaka ponavlja, se za dodatno pomoč obrnite na našo podporo strankam.
Za hitrejšo navigacijo kliknite kodo napake v spodnji tabeli.
Opomba: Kamera Owlet Dream Sight deluje z dvopasovnimi usmerjevalniki (2,4 GHz in 5,0 GHz).
OC1: Kamera Dream Sight je zasedena
- Počakajte nekaj minut in poskusite znova.
- Prepričajte se, da na kamero ni priključen noben drug telefon.
- Znova zaženite kamero in poskusite znova.
OC2: Prišlo je do napake
- Znova zaženite kamero in telefon.
- Prepričajte se, da je vaša aplikacija posodobljena.
- Ponastavite kamero na tovarniške nastavitve in poskusite znova.
- Pritisnite in držite gumb na zadnji strani kamere približno 15 sekund, dokler ne zaslišite 4 tonov. Nato počakajte, da začneta utripati rdeča in modra lučka, preden nadaljujete.
OC3–OC6: Tehnična težava z zahtevo za nastavitev
- Ponovno zaženite postopek namestitve od začetka.
- Prepričajte se, da je vaša aplikacija posodobljena.
- Ponastavite kamero na tovarniške nastavitve in poskusite znova.
- Pritisnite in držite gumb na zadnji strani kamere približno 15 sekund, dokler ne zaslišite 4 tonov. Nato počakajte, da začneta utripati rdeča in modra lučka, preden nadaljujete.
OC7: Ime za Wi-Fi je predolgo
- Ime vašega omrežja Wi-Fi (SSID) mora biti krajše od 32 znakov. Po potrebi ga skrajšajte.
- Znova zaženite usmerjevalnik in kamero ter poskusite znova.
OC8: Napačno geslo za Wi-Fi
- Še enkrat preverite geslo za Wi-Fi in ga pravilno vnesite.
- Poskusite povezati drugo napravo z omrežjem Wi-Fi z istim geslom, da potrdite, da je pravilno.
OC9–OC10: Nepodprta varnost omrežja Wi-Fi
- Preverite nastavitve usmerjevalnika in uporabite drugo podprto varnostno možnost.
- Znova zaženite usmerjevalnik in kamero ter poskusite znova.
OC11: Omrežje Wi-Fi ni bilo najdeno
- Premaknite kamero bližje usmerjevalniku Wi-Fi.
- Prepričajte se, da omrežje Wi-Fi ni skrito.
- Znova zaženite usmerjevalnik in kamero ter poskusite znova.
OC12–OC13: Povezava z omrežjem Wi-Fi ni uspela
- Prepričajte se, da je vaše geslo za Wi-Fi pravilno.
- Premaknite kamero bližje usmerjevalniku.
- Znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi in poskusite znova.
OC14–OC16: Ni dostopa do interneta
- Znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi in preverite internetno povezavo.
- Poskusite povezati drugo napravo, da preizkusite povezavo Wi-Fi.
OC17–OC18: Registracija naprave ni uspešna
- Ponastavite kamero na tovarniške nastavitve in poskusite znova.
- Pritisnite in držite gumb na zadnji strani kamere približno 15 sekund, dokler ne zaslišite 4 tonov. Nato počakajte, da začneta utripati rdeča in modra lučka, preden nadaljujete.
OC19: Napaka pri prijavi
- Prosimo, preverite podatke o svojem računu.
OC20: Nepodprta varnost omrežja Wi-Fi
- Preverite nastavitve usmerjevalnika in uporabite drugo podprto varnostno možnost.
- Znova zaženite usmerjevalnik in kamero ter poskusite znova.
OC21–OC22: Prišlo je do napake
- Znova zaženite kamero in telefon.
- Prepričajte se, da je vaša aplikacija posodobljena.
- Ponastavite kamero na tovarniške nastavitve in poskusite znova.
- Pritisnite in držite gumb na zadnji strani kamere približno 15 sekund, dokler ne zaslišite 4 tonov. Nato počakajte, da začneta utripati rdeča in modra lučka, preden nadaljujete.