Če se bazna postaja Dream Sock ne more povezati z vašim domačim omrežjem Wi-Fi in začeti spremljati trende spanja vašega malčka, sledite temu vodniku za odpravljanje težav.
Opomba: Izdelki Owlet delujejo z dvopasovnimi usmerjevalniki (2,4 GHz in 5,0 GHz).
- Za nastavitev morata biti tako vaša naprava Owlet kot telefon ali tablica povezana na 2,4 GHz
- Namestitev opravite znotraj 3 metrov od usmerjevalnika.
- Po nastavitvi lahko telefon ali tablico preklopite nazaj na 5 GHz
Pred odpravljanjem težav se prepričajte, da so izpolnjeni naslednji pogoji.
- Uporablja se pravilno geslo za Wi-Fi.
- Vzpostavljate povezavo z omrežjem Wi-Fi 2,4 g (5 g ni združljivo).
- Preverite, ali vaš internet deluje, tako da obiščete spletno mesto na drugi brezžični napravi, ki je povezana z vašim domačim omrežjem Wi-Fi.
- Rešitev: Znova zaženite usmerjevalnik in modem ali se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev.
- Preverite lahko tudi naš seznam združljivosti usmerjevalnikov ali uporabite naše orodje za samopomoč za WiFi in nogavico Dream Sock za diagnosticiranje težav z domačim omrežjem Wi-Fi.
- Bazna postaja je v bližini vašega usmerjevalnika. (Bazno postajo je mogoče po nastavitvi premakniti, odvisno od moči signala.)
Z lučko stanja Wi-Fi in stanjem aplikacije Owlet ugotovite, katerega od naslednjih korakov za odpravljanje težav uporabiti.
Statusna lučka je majhna LED-lučka, ki se nahaja na spodnji strani bazne postaje Dream Sock in sveti svetlo zeleno, ko je vzpostavljena povezava z omrežjem Wi-Fi.
Lučka Wi-Fi ne sveti (med nastavitvijo nogavice Dream Sock)
- V omrežnih nastavitvah naprave preverite, ali ste povezani z omrežjem Owlet Wi-Fi.
Lučka Wi-Fi sveti, vendar povezava ni bila uspešna (med nastavitvijo nogavice Dream Sock)
- Aplikacija je morda napačna. V nastavitvah preskočite naprej s klikom na gumb »Preskoči naprej« v spodnjem desnem kotu in nadaljujte z registracijo nogavice Dream Sock.
Lučka Wi-Fi sveti, vendar se ne morete registrirati
- Odprite nastavitve Wi-Fi v napravi in preverite, ali niste več povezani z omrežjem Wi-Fi Owlet in ali ste povezani z istim domačim omrežjem, s katerim povezujete bazno postajo Dream Sock.
Lučka Wi-Fi ne sveti, vendar je bila nogavica Dream Sock prej povezana in aplikacija išče bazno postajo Dream Sock
- Povezava Wi-Fi je bila prekinjena. Ponovno se povežite z omrežjem Wi-Fi tako, da kliknete ikono zobnika za nogavico Dream Sock in nato kliknete Spremeni Wi-Fi. Sledite navodilom v aplikaciji.
- Bazna postaja Dream Sock si bo zapomnila 5 najnovejših omrežij Wi-Fi, zato se boste morali pri uporabi na začasni lokaciji povezati z novim omrežjem z uporabo menija Spremeni Wi-Fi, kot je omenjeno zgoraj. Če je bilo vaše domače omrežje med 5 zadnjimi povezavami, se bo samodejno ponovno povezalo, ko bo v dosegu.