Zobrazila sa pri nastavovaní alebo používaní zariadenia Owlet Dream Sight camera chyba? Pozrite si zoznam chýb nižšie, kde nájdete užitočné kroky na riešenie problémov. Ak sa chyba vyskytuje opakovane, kontaktujte zákaznícku podporu.
Pre rýchlejšiu navigáciu kliknite na chybový kód v tabuľke nižšie.
Poznámka: Zariadenie Owlet Dream Sight funguje s dvojpásmovými smerovačmi (2,4 GHz a 5,0 GHz).
OC1: zariadenie Dream Sight je zaneprázdnené
- Počkajte niekoľko minút a skúste to znova.
- Uistite sa, že k zariadeniu camera nie je pripojený žiadny iný telefón.
- Reštartujte zariadenie camera a skúste to znova.
OC2: Vyskytla sa chyba
- Reštartujte zariadenie camera a telefón.
- Uistite sa, že vaša aplikácia je aktuálna.
- Obnovte nastavenia zariadenia camera na továrenské a skúste to znova.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zadnej strane zariadenia camera približne 15 sekúnd, kým nebudete počuť 4 tóny. Potom počkajte, kým nezačnú blikať červené a modré kontrolky, a potom pokračujte.
OC3 - OC6: Technický problém pri žiadosti o nastavenie
- Spustite proces nastavenia od začiatku.
- Uistite sa, že vaša aplikácia je aktuálna.
- Obnovte nastavenia zariadenia camera na továrenské a skúste to znova.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zadnej strane zariadenia camera približne 15 sekúnd, kým nebudete počuť 4 tóny. Potom počkajte, kým nezačnú blikať červené a modré kontrolky, a potom pokračujte.
OC7: Názov siete Wi-Fi je príliš dlhý
- Názov vašej Wi-Fi siete (SSID) by mal byť kratší ako 32 znakov. V prípade potreby ho skráťte.
- Reštartujte smerovač a zariadenie camera a potom to skúste znova.
OC8: Nesprávne heslo k sieti Wi-Fi
- Dvakrát skontrolujte heslo k sieti Wi-Fi a zadajte ho správne.
- Skúste pripojiť iné zariadenie k sieti Wi-Fi pomocou rovnakého hesla, aby ste overili jeho správnosť.
OC9 - OC10: Nepodporované zabezpečenie siete Wi-Fi
- Skontrolujte nastavenia smerovača a použite inú podporovanú možnosť zabezpečenia.
- Reštartujte smerovač a zariadenie camera a potom to skúste znova.
OC11: Sieť Wi-Fi sa nenašla
- Presuňte zariadenie camera bližšie k smerovaču Wi-Fi.
- Uistite sa, že sieť Wi-Fi nie je skrytá.
- Reštartujte smerovač a zariadenie camera a potom to skúste znova.
OC12 - OC13: Nepodarilo sa pripojiť k sieti Wi-Fi
- Uistite sa, že máte správne heslo k sieti Wi-Fi.
- Presuňte zariadenie camera bližšie k smerovaču.
- Reštartujte smerovač Wi-Fi a skúste to znova.
OC14 - OC16: Žiadny prístup na internet
- Reštartujte smerovač Wi-Fi a skontrolujte internetové pripojenie.
- Skúste pripojiť iné zariadenie a otestovať pripojenie siete Wi-Fi.
OC17 - OC18: Registrácia zariadenia zlyhala
- Obnovte nastavenia zariadenia camera na továrenské a skúste to znova.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zadnej strane zariadenia camera približne 15 sekúnd, kým nebudete počuť 4 tóny. Potom počkajte, kým nezačnú blikať červené a modré kontrolky, a potom pokračujte.
OC19: Chyba prihlásenia
- Overte si informácie o svojom účte.
OC20: Nepodporované zabezpečenie Wi-Fi
- Skontrolujte nastavenia smerovača a použite inú podporovanú možnosť zabezpečenia.
- Reštartujte smerovač a zariadenie camera a potom to skúste znova.
OC21 - OC22: Vyskytla sa chyba
- Reštartujte zariadenie camera a telefón.
- Uistite sa, že vaša aplikácia je aktuálna.
- Obnovte nastavenia zariadenia camera na továrenské a skúste to znova.
- Stlačte a podržte tlačidlo na zadnej strane zariadenia camera približne 15 sekúnd, kým nebudete počuť 4 tóny. Potom počkajte, kým nezačnú blikať červené a modré kontrolky, a potom pokračujte.