Ak sa základná stanica zariadenia Dream Sock nepripojí k vašej domácej sieti Wi-Fi, postupujte podľa tohto sprievodcu odstraňovaním problémov a začnite sledovať spánkové trendy svojich ratolestí.
Poznámka: Produkty spoločnosti Owlet fungujú s dvojpásmovými smerovačmi (2,4 GHz a 5,0 GHz).
- Pri nastavovaní musí byť zariadenie Owlet aj telefón alebo tablet pripojené k sieti 2,4 GHz.
- Nastavenie vykonávajte vo vzdialenosti do 3 metrov od routera.
- Po nastavení môžete svoj telefón alebo tablet pripojiť späť k 5 GHz sieti.
Pred odstraňovaním problémov sa uistite, že sú splnené nasledujúce podmienky.
- Používate správne heslo Wi-Fi.
- Pripájate sa k 2,4 GHz sieti Wi-Fi (5 GHz sieť nie je kompatibilná.)
- Návštevou ľubovoľného webu na inom bezdrôtovom zariadení pripojenom k vašej domácej Wi-Fi overte, či vám funguje pripojenie k internetu.
- Riešenie: Reštartujte router a modem alebo kontaktujte poskytovateľa pripojenia k internetu.
- Môžete tiež skontrolovať náš zoznam kompatibility routera alebo použiť náš svojpomocný nástroj Wi-Fi zariadenia Dream Sock na diagnostiku domácich problémov so sieťou Wi-Fi.
- Základná stanica je v blízkosti routera. (Základnú stanicu je možné po nastavení v závislosti na sile signálu premiestniť.)
Pomocou kontrolky stavu Wi-Fi a stavu aplikácie Owlet určite, ktorý z nasledujúcich krokov na odstraňovanie problémov použiť.
Stavová kontrolka je malá LED dióda umiestnená na spodnej strane základnej stanice zariadenia Dream Sock. Po pripojení k sieti Wi-Fi bude svietiť jasne nazeleno.
Kontrolka Wi-Fi nesvieti (počas nastavovania zariadenia Dream Sock)
- V nastavení siete vášho zariadenia overte, že ste pripojení k sieti Wi-Fi Owlet.
Kontrolka Wi-Fi svieti, ale pripojenie zlyhalo (počas nastavovania zariadenia Dream Sock)
- Aplikácia môže byť nesprávna. Kliknutím na tlačidlo „Preskočiť vpred“ umiestnenom vpravo dole preskočte v nastavenie vpred a pokračujte v registrácii zariadenia Dream Sock.
Kontrolka Wi-Fi svieti, ale registrácia zlyhala
- Prejdite na svojom zariadení do nastavenia Wi-Fi a overte si, že už nie ste pripojení k sieti Wi-Fi Owlet a ste pripojení k rovnakej domácej sieti, ku ktorej pripájate základnú stanicu zariadenia Dream Sock.
Kontrolka Wi-Fi nesvieti, ale zariadenie Dream Sock bolo predtým pripojené a aplikácia hľadá základnú stanicu Dream Sock
- Pripojenie k Wi-Fi bolo prerušené. Kliknutím na ikonu ozubeného kolesa pre zariadenie Dream Sock a kliknutím na Zmeniť Wi-Fi sa znovu pripojte k sieti Wi-Fi. Postupujte podľa pokynov v aplikácii.
- Základná stanica zariadenia Dream Sock si pamätá 5 posledných sietí Wi-Fi, takže keď ju používate na dočasnom mieste, budete sa musieť pripojiť k novej sieti pomocou možnosti ponuky Zmeniť Wi-Fi, ako je uvedené vyššie. Ak vaša domáca sieť bola jednou z 5 posledných pripojených sietí, automaticky bude znova pripojená, keď bude v dosahu.