Códigos de erro da Cam 2

Ocorreu algum erro ao configurar sua Cam 2?

Observação: os produtos Owlet funcionam com roteadores dual band (2,4 GHz e 5,0 GHz).

  1. Para configuração, tanto o dispositivo Owlet quanto o telefone ou tablet precisam estar conectados à rede 2,4 GHz
  2. Realize a configuração a uma distância de aproximadamente 3 metros do seu roteador
  3. Após a configuração, você poderá voltar seu telefone ou tablet para a rede 5 GHz
  4. Em alguns roteadores (mais novos), a presença de um caractere especial no nome da rede ou na senha Wi-Fi pode causar problemas de conectividade

OC 20

Se esse erro aparecer, confira o comportamento do LED na Owlet Cam.

  • Está piscando em AZUL? Verifique:
    • Se o nome e a senha da rede Wi-Fi foram inseridos corretamente.
    • Se seu dispositivo móvel e a câmera estão conectados ao mesmo Wi-Fi.  
    • Se sua rede Wi-Fi é de 2,4 GHz. No momento, a Cam 2 não oferece suporte a velocidade de 5 GHz.
  • É um sólido AZUL
    • Verifique se você selecionou "Cam 2" no início do processo de configuração e tente novamente. 

Error_Code_OC20.png

 

OC 21, OC22, OC 23,  OC 24, OC 25

Se um desses erros aparecer, sua Cam 2 apresentou um erro durante o processo de configuração, então você precisará tentar configurá-la novamente.

 

Error_Code_OC22.png