Cam 1: por que não estou recebendo notificações de som e movimento?

Se você estiver com problemas para receber notificações de som e movimento da câmera, siga as etapas a seguir:

  • Certifique-se de que uma ou ambas as notificações estejam habilitadas na página “Configuração de notificações” da câmera. 

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  • Verifique se botão ATIVADO/DESATIVADO das Notificações da câmera está na posição ATIVADO.

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  • Certifique-se de ter as notificações ativadas no nível do sistema operacional do seu telefone.
    • Configurações -> App OwletCare -> Notificações ATIVADAS.

Se você ainda não estiver recebendo Notificações, pode ser porque os níveis de sensibilidade das suas notificações estão muito baixos ou altos, e a câmera não está captando os eventos. Tente ajustar os níveis de sensibilidade de som e movimento:

Som

  • Se você estiver recebendo notificações de som inconsistentes ou mesmo nenhuma, aumente seu limite de sensibilidade (mova-o para “Alto”).

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Movimento

  • Se você estiver recebendo notificações de movimento inconsistentes ou mesmo nenhuma, aumente seu limite de sensibilidade (mova-o para "Elevado").

Motion_Detection.png

Além disso, verifique as configurações de "Tempo entre notificações". O tempo entre notificações refere-se ao tempo em que nenhum som ou movimento pode ser detectado antes que outra notificação seja enviada. Tanto o som quanto os movimentos têm seus próprios limites de tempo entre notificações que você pode definir. 

Por exemplo, se você definir o Tempo entre notificações como 2 minutos, você não receberá nenhuma notificação se um som ou movimento for detectado durante o período de 2 minutos. Após 2 minutos sem que som ou movimento sejam detectados e um novo som ou evento de movimento ocorra, uma nova notificação será enviada. Isso garante que você não seja sobrecarregado por notificações constantes.