Kamera 1: dlaczego nie otrzymuję powiadomień dźwiękowych i ruchowych?

Jeśli wystąpią problemy z otrzymywaniem powiadomień dźwiękowych i ruchowych z kamery, należy wykonać następujące czynności:

  • Upewnić się, że jedno lub oba powiadomienia są włączone na stronie Ustawienia powiadomień kamery. 

Screen_Shot_2020-09-29_at_2.48.06_PM.png

  • Upewnić się, że przełącznik WŁ./WYŁ. powiadomień z kamery jest ustawiony w pozycji WŁ. na stronie głównej.

Cam_Home__6_.png

  • Upewnić się, że powiadomienia są włączone na poziomie systemu operacyjnego telefonu.
    • Ustawienia -> Aplikacja OwletCare -> Powiadomienia WŁ.

Jeśli użytkownik nadal nie otrzymuje powiadomień, może to być spowodowane tym, że poziom czułości powiadomień jest zbyt niski lub wysoki, a kamera nie wykrywa zdarzeń. Należy spróbować dostosować poziomy czułości zarówno dla dźwięku, jak i ruchu:

Dźwięk

  • Jeśli użytkownik nie otrzymuje żadnych powiadomień dźwiękowych lub są one niespójne, należy zwiększyć próg czułości (przesunąć go w kierunku Wysokiego).

Sound_Detection.png

Ruch

  • Jeśli użytkownik nie otrzymuje żadnych powiadomień ruchowych lub są one niespójne, należy zwiększyć próg czułości (przesunąć go w kierunku Wysokiego).

Motion_Detection.png

Dodatkowo należy sprawdzić ustawienie Czas między powiadomieniami. Czas między powiadomieniami odnosi się do czasu, w którym nie można wykryć żadnego dźwięku ani ruchu przed wysłaniem kolejnego powiadomienia. Zarówno dźwięk, jak i ruch mają własne progi czasu między powiadomieniami, które można dostosować. 

Na przykład, jeśli użytkownik wybierze 2 minuty dla opcji Czas między powiadomieniami, nie będzie otrzymywać żadnych powiadomień, jeśli w ciągu 2 minut zostanie wykryty dźwięk lub ruch. Po upływie dwóch minut bez wykrycia dźwięku lub ruchu i pojawieniu się nowego zdarzenia związanego z dźwiękiem lub ruchem, zostanie wysłane nowe powiadomienie. Ma to na celu zapewnienie, że użytkownik nie będzie przytłoczony ciągłymi powiadomieniami.