파란색 알림은 스마트 삭스가 베이스 스테이션과 통신하고 있지 않음을 나타냅니다. 이러한 알림에는 두 가지 일반적인 원인과 해결 방법이 있습니다.
베이스 스테이션 또는 가로막힌 경로로부터의 거리
베이스 스테이션과 삭스는 Bluetooth를 통해 통신합니다. Bluetooth는 최대 30.5m의 직접적인 시야 범위를 제공합니다. 이 범위는 벽을 통과할 때나 물체, 특히 금속, 기타 전자 제품 또는 인체에 의해 차단되는 경우 크게 감소할 수 있습니다.
해결 방법: 스마트 삭스에 대한 최상의 시야 경로가 있는 곳에 베이스 스테이션을 배치합니다. 아이와 베이스 스테이션 사이에 사람이 있지 않도록 하십시오.
삭스 배터리 소모
스마트 삭스의 배터리가 완전히 소모되면 베이스 스테이션에서 통신이 끊어지고 파란색 알림을 받습니다.
완전히 충전된 Smart Sock은 최소 12시간 동안 지속됩니다.
해결 방법: 센서를 베이스 스테이션에 놓고 배터리를 100%까지 90분 동안 완전히 충전합니다.
파란색 알림을 자주 받고 신호 강도를 개선하기 위해 이미 베이스 스테이션을 이동한 경우, 기술 지원 전문가와 채팅하십시오.
- 페이지 오른쪽 하단의 '도움말' 아이콘을 클릭합니다.
- 기술 지원 전문가에게 월요일부터 일요일 오전 7시~오후 10시(MST) 사이에 844.334.5330으로 전화하십시오.