캠 소리 및 동작 알림을 받는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.
- 캠 알림 설정 페이지에서 알림 중 하나 또는 둘 모두 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 홈 페이지에서 캠 알림 켜기/끄기 토글이 켜기로 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 휴대폰의 OS 수준에서 알림을 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 설정 -> 오울렛 케어 앱 -> 알림 켜기
그래도 알림을 받지 못하는 경우 알림 감도 수준이 너무 낮거나 높아서 카메라가 이벤트를 포착하지 못하기 때문일 수 있습니다. 소리와 움직임에 대한 감도 수준을 모두 조정해 보세요.
소리
- 소리 알림을 받지 못하거나 일관적으로 받지 못하면 감도 기준값을 높입니다(높음 쪽으로 이동).
동작
- 동작 알림을 받지 못하거나 일관적으로 받지 못하면 감도 기준값을 높입니다(높음 쪽으로 이동).
또한 알림 간격 설정을 확인합니다. 알림 간격은 다른 알림이 전송되기 전에 소리나 움직임이 감지되지 않는 시간을 나타냅니다. 소리와 움직임에는 모두 조정할 수 있는 자체 알림 간격 기준값이 있습니다.
예를 들어 알림 간격으로 2분을 선택하면 소리나 움직임이 감지되는 경우에 2분 동안 알림을 받지 않습니다. 소리나 움직임이 감지되지 않고 2분이 경과한 후 새로운 소리 또는 움직임 이벤트가 발생하면 새 알림이 전송됩니다. 이는 지속적인 알림으로 인한 혼란을 주지 않도록 하기 위함입니다.