Hibaüzenetet kapott az Owlet Dream Sight kamera beállítása vagy használata során? Kérjük, tekintse meg az alábbi hibalistát a hasznos hibaelhárítási lépésekért. Ha ismételten hibát tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal további segítségért.
A gyorsabb navigáció érdekében kattintson az alábbi táblázatban található hibakódra.
Fontos: Az Owlet Dream Sight kétsávos routerekkel (2,4 GHz és 5,0 GHz) működik.
OC1: A Dream Sight foglalt
- Kérjük, várjon néhány percet, és próbálja meg újra.
- Győződjön meg arról, hogy nincs más telefon csatlakoztatva a kamerához.
- Indítsa újra a kamerát, és próbálja meg újra.
OC2: Hiba történt
- Indítsa újra a kamerát és a telefont.
- Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész.
- Állítsa vissza a kamerát a gyári beállításokra, és próbálja meg újra.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a kamera hátulján található gombot körülbelül 15 másodpercig, amíg 4 hangjelzést nem hall. Ezután várjon, amíg a piros és a kék jelzőfény villogni nem kezd, mielőtt folytatná.
OC3–OC6: Technikai probléma a beállítási kérelemmel
- Kezdje újra a beállítási folyamatot az elejétől.
- Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész.
- Állítsa vissza a kamerát a gyári beállításokra, és próbálja meg újra.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a kamera hátulján található gombot körülbelül 15 másodpercig, amíg 4 hangjelzést nem hall. Ezután várjon, amíg a piros és a kék jelzőfény villogni nem kezd, mielőtt folytatná.
OC7: A wifi neve túl hosszú
- A wifi nevének (SSID) 32 karakternél rövidebbnek kell lennie. Rövidítse le, ha szükséges.
- Indítsa újra a routert és a kamerát, majd próbálja meg újra.
OC8: Helytelen a wifi jelszava
- Ellenőrizze a wifi jelszavát, és adja meg helyesen.
- Próbáljon meg egy másik eszközt a wifihez csatlakoztatni ugyanazzal a jelszóval, hogy megerősítse a helyességét.
OC9–OC10: Nem támogatott wifibiztonság
- Ellenőrizze a router beállításait, és használjon egy másik támogatott biztonsági opciót.
- Indítsa újra a routert és a kamerát, majd próbálja meg újra.
OC11: Nem található wifihálózat
- Vigye közelebb a kamerát a wifis routerhez.
- Győződjön meg arról, hogy a wifihálózat nem rejtett.
- Indítsa újra a routert és a kamerát, majd próbálja meg újra.
OC12–OC13: Nem sikerült csatlakozni a wifihez
- Győződjön meg arról, hogy helyes a wifi jelszava.
- Vigye közelebb a kamerát a routerhez.
- Indítsa újra a wifis routert, és próbálja meg újra.
OC14–OC16 - Nincs internet-hozzáférés
- Indítsa újra a wifis routert, és ellenőrizze az internetkapcsolatot.
- Próbáljon meg egy másik eszközt csatlakoztatni a wifikapcsolat teszteléséhez.
OC17–OC18: Eszközregisztráció sikertelen
- Állítsa vissza a kamerát a gyári beállításokra, és próbálja meg újra.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a kamera hátulján található gombot körülbelül 15 másodpercig, amíg 4 hangjelzést nem hall. Ezután várjon, amíg a piros és a kék jelzőfény villogni nem kezd, mielőtt folytatná.
OC19: Bejelentkezési hiba
- Kérjük, ellenőrizze fiókadatait.
OC20: Nem támogatott wifibiztonság
- Ellenőrizze a router beállításait, és használjon egy másik támogatott biztonsági opciót.
- Indítsa újra a routert és a kamerát, majd próbálja meg újra.
OC21–OC22: Hiba történt
- Indítsa újra a kamerát és a telefont.
- Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész.
- Állítsa vissza a kamerát a gyári beállításokra, és próbálja meg újra.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a kamera hátulján található gombot körülbelül 15 másodpercig, amíg 4 hangjelzést nem hall. Ezután várjon, amíg a piros és a kék jelzőfény villogni nem kezd, mielőtt folytatná.