Jeste li primili pogrešku prilikom postavljanja ili korištenja Owlet Dream Sight kamere? Za korisne korake za rješavanje problema pogledajte popis pogrešaka u nastavku.Ako se pogreška ponavlja, obratite se našoj korisničkoj podršci za dodatnu pomoć.
Kliknite na kod pogreške u donjoj tablici za bržu navigaciju.
Napomena: Owlet Dream Sight uređaj radi s dvopojasnim ruterima (2,4 GHz i 5,0 GHz).
OC1: Dream Sight uređaj je zauzet
- Pričekajte nekoliko minuta i pokušajte ponovno.
- Provjerite da nijedan drugi telefon nije povezan s kamerom.
- Ponovno pokrenite kameru i pokušajte ponovno.
OC2: Nešto je pošlo po zlu
- Ponovno pokrenite kameru i telefon.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurna.
- Vratite kameru na tvorničke postavke i pokušajte ponovno.
- Pritisnite i držite gumb na stražnjoj strani kamere oko 15 sekundi, dok ne čujete 4 tona. Zatim pričekajte da crveno i plavo svjetlo počnu treperiti prije nego što nastavite.
OC3 – OC6: Tehnički problem sa zahtjevom za postavljanje
- Ponovno pokrenite postupak postavljanja od početka.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurna.
- Vratite kameru na tvorničke postavke i pokušajte ponovno.
- Pritisnite i držite gumb na stražnjoj strani kamere oko 15 sekundi, dok ne čujete 4 tona. Zatim pričekajte da crveno i plavo svjetlo počnu treperiti prije nego što nastavite.
OC7: Predug naziv Wi-Fi mreže
- Naziv vaše Wi-Fi mreže (SSID) treba biti kraći od 32 znaka. Skratite ga ako je potrebno.
- Ponovno pokrenite ruter i kameru, a zatim pokušajte ponovno.
OC8: Netočna lozinka za Wi-Fi mrežu
- Dvaput provjerite lozinku za Wi-Fi mrežu i unesite je ispravno.
- Pokušajte povezati drugi uređaj na Wi-Fi mrežu koristeći istu lozinku kako biste potvrdili da je ispravna.
OC9 – OC10: Nepodržana sigurnost Wi-Fi mreže
- Provjerite postavke rutera i upotrijebite drugu podržanu sigurnosnu opciju.
- Ponovno pokrenite ruter i kameru, a zatim pokušajte ponovno.
OC11: Wi-Fi mreža nije pronađena
- Približite kameru Wi-Fi ruteru.
- Provjerite da Wi-Fi mreža nije skrivena.
- Ponovno pokrenite ruter i kameru, a zatim pokušajte ponovno.
OC12 – OC13: Povezivanje s Wi-Fi mrežom nije uspjelo
- Provjerite je li vaša lozinka za Wi-Fi mrežu ispravna.
- Približite kameru ruteru.
- Ponovno pokrenite Wi-Fi ruter i pokušajte ponovno.
OC14 – OC16: Nema pristupa internetu
- Ponovno pokrenite Wi-Fi ruter i provjerite internetsku vezu.
- Pokušajte povezati drugi uređaj kako biste testirali Wi-Fi vezu.
OC17 – OC18: Registracija uređaja nije uspjela
- Vratite kameru na tvorničke postavke i pokušajte ponovno.
- Pritisnite i držite gumb na stražnjoj strani kamere oko 15 sekundi, dok ne čujete 4 tona. Zatim pričekajte da crveno i plavo svjetlo počnu treperiti prije nego što nastavite.
OC19: Pogreška prijave
- Potvrdite podatke o svom računu.
OC20: Nepodržana sigurnost Wi-Fi mreže
- Provjerite postavke rutera i upotrijebite drugu podržanu sigurnosnu opciju.
- Ponovno pokrenite ruter i kameru, a zatim pokušajte ponovno.
OC21 – OC22: Nešto je pošlo po zlu
- Ponovno pokrenite kameru i telefon.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurna.
- Vratite kameru na tvorničke postavke i pokušajte ponovno.
- Pritisnite i držite gumb na stražnjoj strani kamere oko 15 sekundi, dok ne čujete 4 tona. Zatim pričekajte da crveno i plavo svjetlo počnu treperiti prije nego što nastavite.