Si votre application affiche Sock Pairing Failed (Échec de l’appariement de la chaussette) lors de la configuration, veuillez suivre les instructions indiquées dans cet article.
- Veuillez retourner la station de base. Les voyants Wi-Fi et Sock sont-ils tous les deux verts ?
- Si le voyant Wi-Fi n’est pas allumé, veuillez vous connecter au Wi-Fi en suivant ces étapes.
- Si le voyant Sock n’est pas allumé, assurez-vous que le capteur a eu le temps de se charger (charge de 8 heures en moins de 20 minutes ; complètement chargé en 90 minutes) et reportez-vous à ce guide pour une assistance supplémentaire en matière d’appairage.
- Les deux voyants sont-ils verts ?
- Votre appareil a rencontré des difficultés pour affecter la chaussette au profil de votre enfant.
- Si les deux voyants sont verts, forcez la fermeture de l’application. (ne sautez pas cette étape.)
- Ouvrez l’application et sélectionnez l’onglet Compte.
- Sélectionnez ensuite Dream Sock sous Mes appareils Owlet.
- Affectez la chaussette au profil de bébé que vous avez créé à l’étape 4.