Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Ne vous en faites pas, nous allons vous permettre de créer un nouveau mot de passe.
Pour améliorer la sécurité de nos clients, nous améliorons les exigences en matière de mot de passe d’Owlet. Lorsque les clients créeront un nouveau compte ou que les clients existants réinitialiseront leurs mots de passe, il leur sera demandé de créer des mots de passe plus sécurisés. Nos applications sont prêtes à guider les clients dans la création de mots de passe plus sécurisés.
À l’avenir, les mots de passe des clients devront être « forts » ou supérieurs. Veuillez consulter les directives générales ci-dessous pour obtenir de l’aide lors de la création de votre nouveau mot de passe.
Comment réinitialiser votre mot de passe Owlet
Nous vous recommandons d’ajouter contact@owletcare en tant que contact dans votre compte de messagerie pour vous assurer que le message de réinitialisation ne finit pas dans le courrier indésirable
- Ouvrez l’App Owlet et accédez à l’écran de connexion.
- Sélectionnez « Forgot Password? » (Mot de passe oublié ?)
- Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte et appuyez sur « Send » (Envoyer).
- Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de réinitialisation de mot de passe (vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne le voyez pas).
- Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe.
- Sur la page « Reset your password » (Réinitialiser votre mot de passe), saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et appuyez sur « Reset » (Réinitialiser).
Directives générales sur les mots de passe
- Ne réutilisez jamais les mots de passe sur plusieurs comptes
- Assurez-vous qu’un mot de passe fort et unique est défini pour tous les comptes
- Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles dans les mots de passe
- Utilisez des phrases secrètes faciles à retenir plutôt qu’un mot de passe
- N’utilisez pas d’informations qui peuvent être trouvées dans les profils de réseaux sociaux ou qui sont connues d’autres personnes (date de naissance, nom du conjoint ou de l’animal, etc.) pour vos mots de passe
- Utilisez un générateur de mot de passe sécurisé pour générer des chaînes de caractères aléatoires
- Évitez d’utiliser des mots du dictionnaire et des mots de passe couramment utilisés
- Pensez à utiliser un gestionnaire de mots de passe pour créer des mots de passe forts et un stockage sécurisé, et définissez une phrase secrète longue et complexe pour votre coffre-fort de mots de passe.