Smart Sock 3: siniset ilmoitukset

Siniset ilmoitukset osoittavat, että Smart Sock ei ole yhteydessä pohjayksikköön. Näille ilmoituksille on kaksi yleistä syytä ja ratkaisua.

S3_Blue_Notification.gif

Etäisyys tukiasemasta tai esteellinen polku

Pohjayksikkö ja sukka kommunikoivat Bluetoothin kautta. Bluetoothin optimaalinen kantama on enintään 30 metriä suoralla näköyhteydellä. Tämä kantama voi lyhentyä huomattavasti, jos signaalin on kuljettava seinien läpi tai jos esineet, kuten metalliset esineet, muut sähkölaitteet tai ihmisen keho, estää signaalin kulun.

Ratkaisu: Sijoita pohjayksikkö paikkaan, josta on paras mahdollinen näköyhteys Smart Sockiin. Vältä asettamasta kehoasi lapsesi ja pohjayksikön väliin.

Sukan tyhjentynyt akku

Jos Smart Sockin akku on täysin tyhjä, se ei enää ole yhteydessä pohjayksikköön ja saat sinisen ilmoituksen. Täyteen ladattu Smart Sockin akku kestää 14–16 tuntia.

Ratkaisu: Aseta anturi pohjayksikköön ja lataa akku täyteen, 90 minuutin ajan.

 

Jos saat sinisiä ilmoituksia usein ja olet jo siirtänyt pohjayksikköä signaalin voimakkuuden parantamiseksi, keskustele jonkun teknisen tuen asiantuntijamme kanssa

  • Napsauta sivun oikeassa alakulmassa olevaa Ohje-kuvaketta.
  • Soita teknisen tuen asiantuntijoillemme numeroon 844 334 5330 maanantaista sunnuntaihin klo 7.00–22.00 MST.