Noudata näitä vianmääritysohjeita, jos Dream Sock -pohjayksikkö ei muodosta yhteyttä kotisi Wi-Fi-verkkoon ja ala seurata lapsesi unitottumuksia.
Huomaa: Owlet-tuotteet toimivat kaksikaistaisten reitittimien (2,4 GHz ja 5,0 GHz) kanssa.
- Asennusta varten sekä Owlet-laitteesi että puhelimen tai tabletin tulee olla yhdistetty 2,4 GHz:n taajuudella
- Suorita asennus korkeintaan kolmen metrin etäisyydellä reitittimestäsi
- Asennuksen jälkeen voit siirtää puhelimen tai tabletin takaisin 5 GHz:n verkkoon
Varmista ennen vianmääritystä, että seuraavat ehdot täyttyvät.
- Käytössä on oikea Wi-Fi-salasana.
- Yhdistät 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoon (5 GHz:n yhteyttä ei tueta.)
-
Varmista internetin toimivuus selaamalla verkkosivustoa toisella kodin Wi-Fiin yhdistetyllä laitteella.
- Ratkaisu: Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen tai ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi.
- Voit myös tarkistaa reitittimien yhteensopivuuden luettelosta tai käyttää WiFi Dream Sock Self Help -aputyökalua Wi-Fi-kotiverkon ongelmien diagnosointiin.
-
Tukiasema on lähellä reititintä. (Pohjayksikön voi siirtää asennuksen jälkeen signaalin voimakkuudesta riippuen.)
- Ratkaisu: siirrä tukiasema lähemmäs reititintä tai käytä voimakkaamman signaalin tuottavaa reititintä.
Wi-Fi-tilavalon ja Owlet-sovelluksen tilan avulla voidaan määrittää, mitä seuraavista vianmääritysvaiheista tulisi noudattaa.
Tilavalo on pieni merkkivalo Dream Sockin pohjayksikön pohjassa. Se palaa kirkkaanvihreänä, kun yhteys Wi-Fi-verkkoon on muodostettu.
Wi-Fi-valo ei pala (Dream Sockin asennuksen aikana)
- Varmista, että olet muodostanut yhteyden Owlet-Wi-Fi-verkkoon laitteen verkkoasetuksissa.
Wi-Fi-valo palaa, mutta yhteyden muodostaminen ei onnistunut (Dream Sockin asennuksen aikana)
- Sovellus voi olla väärä. Hyppää eteenpäin asennuksessa klikkaamalla alhaalla oikealla olevaa painiketta "Skip Forward" (Hyppää eteenpäin) ja jatka rekisteröintiä.
Wi-Fi-valo palaa, mutta rekisteröinti ei onnistunut
- Siirry laitteesi Wi-Fi-asetuksiin ja varmista, ettet ole enää yhteydessä Owlet-Wi-Fi-verkkoon vaan samaan kotiverkkoon, johon olet yhdistämässä Dream Sockin pohjayksikköä.
Wi-Fi-valo ei pala, mutta Dream Sock on aiemmin yhdistetty ja sovellus etsii tukiasemaa
- Wi-Fi-yhteys katkesi. Muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon uudelleen klikkaamalla sukan rataskuvaketta ja klikkaamalla "Change Wi-Fi" (Vaihda Wi-Fi-verkko). Noudata sovelluksen ohjeita.
- Dream Sockin pohjayksikkö muistaa viisi viimeisintä Wi-Fi-verkkoa, joten kun käytät sitä väliaikaisessa paikassa, sinun on muodostettava yhteys uuteen verkkoon edellä mainitun Change Wi-Fi -valikon avulla. Jos kotiverkkosi oli yksi viimeisestä viidestä verkosta, se muodostaa yhteyden automaattisesti kantaman sisällä.