Con esta guía de resolución de problemas, podrá seguir los pasos para emparejar y desvincular correctamente su sensor, y podrá resolver problemas frecuentes que encuentre durante el proceso. Es necesario realizar el emparejamiento cuando la luz Owlet Sock en la parte inferior de la base está apagada.
¿Cómo emparejar un sensor de reemplazo? Asegúrese de seguir los pasos de desvinculación a continuación primero para garantizar que la estación base esté preparada correctamente.
Emparejar un sensor
El emparejamiento del sensor es necesario cuando la luz Sock debajo de la estación base está apagada. Siga los pasos de esta guía de resolución de problemas para emparejar correctamente su sensor Owlet Sock. Nota: Si está emparejando un sensor de reemplazo, consulte primero nuestros Pasos de desvinculación a continuación para asegurarse de que la estación base esté lista.
- Coloque el sensor Owlet Sock en el puerto de carga de la estación base.
- La luz de la estación base cambia de blanco intermitente a blanco sólido una vez que el sensor Owlet Sock se ha emparejado.
- Cuando se retira el sensor de la estación base, la luz del sensor se enciende para indicar que el sensor tiene carga (como se muestra a continuación).
- Nota: El sensor solo tiene una luz. Deje el sensor en la estación base durante un mínimo de 20 minutos para permitir que se cargue.
- Si tiene éxito, se iluminará la luz Sock en la parte inferior de la estación base. Cuando el sensor emparejado se retira de la estación base, la luz de la estación base parpadea en verde.
- Si la luz Sock en la parte inferior de la estación base no está iluminada o si hay un mensaje azul, el sensor Owlet Sock no se ha emparejado correctamente; vuelva a seguir los pasos de emparejamiento de esta guía. Asegúrese de que el puerto de carga esté limpio y de que el sensor Owlet Sock esté insertado de manera uniforme. El calcetín de tela se puede quitar del sensor Owlet Sock según sea necesario para garantizar un contacto adecuado con el puerto de carga de la estación base.
- Para Dream + Health (incluido Dream Sock International), la estación base proporcionará una notificación de desconexión amarilla si el sensor Owlet Sock no se ha emparejado.
- Para Smart Sock 3, la estación base proporcionará una notificación azul si el sensor Owlet Sock no se ha emparejado.
Desvincular un sensor
Siga los pasos que se indican en esta guía de resolución de problemas para desvincular correctamente su sensor Owlet Sock. Tenga en cuenta: Los siguientes pasos deben realizarse de forma rápida para tener éxito. También recomendamos sostener la estación base para tener acceso rápido y fácil al botón en la parte inferior de la estación base usando el pulgar.
- Desenchufe la estación base y retire el sensor Owlet Sock de la base.
- Mantenga presionado el botón de la estación base mientras vuelve a enchufarla. Siga presionando el botón hasta que la estación base suene 4 veces. El anillo de luz comenzará a parpadear con luz naranja.
- Libere la presión después de escuchar el sonido. Tenga en cuenta: Es posible que se escuche un sonido rápido al conectar la estación base, el cual debe ignorarse.
- Presione rápidamente el botón de la estación base dos veces (2). A su vez, la estación base sonará dos veces (2).
- Es importante hacer clic en el botón mientras el anillo de la estación base parpadea con luz naranja. De lo contrario, el sensor Owlet Sock no se apagará correctamente.
- Los pasos son los mismos para Smart Sock 3 y Dream Sock (incluido Dream Sock International)
Si se tiene éxito, la luz Sock en la parte inferior de la estación base no se iluminará y el sensor Owlet Sock no se apagará. La estación base parpadeará brevemente con luz blanca antes de que suene la notificación de desconexión azul.
- Para Dream Sock con notificaciones de salud habilitadas (incluido Dream Sock International), la estación base proporcionará una notificación de desconexión amarilla si el sensor se desvincula correctamente.
- Para Smart Sock 3 y Dream Sock sin notificaciones de salud (EE. UU. y Canadá), la estación base proporcionará una notificación azul si el sensor se desvincula correctamente.