¿No puede iniciar sesión? No se estrese demasiado, vamos a conseguirle una nueva contraseña.
Primero, asegurémonos de que reciba nuestro correo electrónico para esto:
Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y agregue a <contact@owletcare.com> como contacto. Con suerte, esto garantizará que el mensaje de restablecimiento de la contraseña no termine en los correos no deseados.
Una vez que haya terminado, estará listo para restablecer su contraseña.
1. En la página de inicio de sesión de la aplicación Owlet, seleccione "Olvidó su contraseña".
2. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en "Restablecer".
3. Revise si recibió un código de reinicio por correo electrónico (si no lo encuentra, revise también los correos no deseados o basura).
4. Regrese a la aplicación e ingrese ese código haciendo clic en el botón "Ingresar código".
Si ese código no funcionó, o le dijo algo como "Token no válido", puede volver al correo electrónico que le enviamos y habrá un enlace justo debajo del código que recibió. Dirá: "También puede hacer clic aquí y seguir las instrucciones de restablecimiento: Restablecer su contraseña".
Ese enlace lo llevará directamente a la página para ingresar su nueva contraseña.