Κατά τη ρύθμιση ή τη χρήση της δικής σας κάμερας Owlet Dream Sight εμφανίστηκε κάποιο σφάλμα; Ανατρέξτε στην παρακάτω λίστα σφαλμάτων για χρήσιμα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν αντιμετωπίζετε επανειλημμένα κάποιο σφάλμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών μας για περαιτέρω βοήθεια.
Κάντε κλικ στον Κωδικό Σφάλματος στον παρακάτω πίνακα για ταχύτερη πλοήγηση.
Σημείωση: Η Owlet Dream Sight λειτουργεί με δρομολογητές διπλής ζώνης (2,4 GHz και 5,0 GHz).
OC1: Η Dream Sight είναι απασχολημένη
- Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει άλλο τηλέφωνο συνδεδεμένο στην κάμερα.
- Επανεκκινήστε την κάμερα και δοκιμάστε ξανά.
OC2: Κάτι πήγε λάθος
- Επανεκκινήστε την κάμερα και το τηλέφωνό σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη.
- Επαναφέρετε την κάμερα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πίσω μέρος της κάμερας για περίπου 15 δευτερόλεπτα, μέχρι να ακούσετε 4 τόνους. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι κόκκινες και μπλε λυχνίες προτού συνεχίσετε.
OC3 - OC6: Τεχνικό πρόβλημα με το αίτημα εγκατάστασης
- Επανεκκινήστε τη διαδικασία εγκατάστασης από την αρχή.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη.
- Επαναφέρετε την κάμερα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πίσω μέρος της κάμερας για περίπου 15 δευτερόλεπτα, μέχρι να ακούσετε 4 τόνους. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι κόκκινες και μπλε λυχνίες προτού συνεχίσετε.
OC7: Το όνομα Wi-Fi είναι πολύ μεγάλο
- Το όνομα του Wi-Fi (SSID) σας θα πρέπει να έχει μήκος κάτω από 32 χαρακτήρες. Συντομεύστε το εάν είναι απαραίτητο.
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή και την κάμερα και δοκιμάστε ξανά.
OC8: Λανθασμένος Κωδικός Πρόσβασης Wi-Fi
- Ελέγξτε ξανά τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi σας και εισαγάγετέ τον σωστά.
- Δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή στο Wi-Fi χρησιμοποιώντας τον ίδιο κωδικό πρόσβασης για να επιβεβαιώσετε ότι είναι σωστός.
OC9 - OC10: Μη Υποστηριζόμενη Ασφάλεια Wi-Fi
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και χρησιμοποιήστε μια άλλη υποστηριζόμενη επιλογή ασφαλείας.
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή και την κάμερα και δοκιμάστε ξανά.
OC11: Δεν Βρέθηκε Δίκτυο Wi-Fi
- Μετακινήστε την κάμερά σας πιο κοντά στον δρομολογητή Wi-Fi.
- Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο Wi-Fi δεν είναι κρυφό.
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή και την κάμερα και δοκιμάστε ξανά.
OC12 - OC13: Αποτυχία Σύνδεσης σε Wi-Fi
- Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi σας είναι σωστός.
- Μετακινήστε την κάμερα πιο κοντά στον δρομολογητή.
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή Wi-Fi σας και δοκιμάστε ξανά.
OC14 - OC16: Δεν Υπάρχει Πρόσβαση στο Διαδίκτυο
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή Wi-Fi σας και ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
- Δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή για να ελέγξετε τη σύνδεση Wi-Fi σας.
OC17 - OC18: Η Εγγραφή Συσκευής Απέτυχε
- Επαναφέρετε την κάμερα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πίσω μέρος της κάμερας για περίπου 15 δευτερόλεπτα, μέχρι να ακούσετε 4 τόνους. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι κόκκινες και μπλε λυχνίες προτού συνεχίσετε.
OC19: Σφάλμα Σύνδεσης
- Επαληθεύστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
OC20: Μη Υποστηριζόμενη Ασφάλεια Wi-Fi
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και χρησιμοποιήστε μια άλλη υποστηριζόμενη επιλογή ασφαλείας.
- Επανεκκινήστε τον δρομολογητή και την κάμερα και δοκιμάστε ξανά.
OC21 - OC22: Κάτι πήγε λάθος
- Επανεκκινήστε την κάμερα και το τηλέφωνό σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας είναι ενημερωμένη.
- Επαναφέρετε την κάμερα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και δοκιμάστε ξανά.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πίσω μέρος της κάμερας για περίπου 15 δευτερόλεπτα, μέχρι να ακούσετε 4 τόνους. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να αρχίσουν να αναβοσβήνουν οι κόκκινες και μπλε λυχνίες προτού συνεχίσετε.