Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων όταν ο σταθμός βάσης του Dream Sock δεν συνδέεται στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi και δεν παρακολουθεί τις τάσεις ύπνου του μικρού σας.
Σημείωση: Τα προϊόντα της Owlet λειτουργούν με δρομολογητές διπλής ζώνης (2,4 GHz και 5,0 GHz).
- Για τη ρύθμιση, τόσο η συσκευή Owlet όσο και το τηλέφωνο ή το tablet σας πρέπει να είναι συνδεδεμένα στα 2,4 GHz
- Εκτελέστε τη ρύθμιση σε απόσταση 3 μέτρων από τον δρομολογητή σας
- Μετά τη ρύθμιση, μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνο ή το tablet σας στα 5 GHz
Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Χρησιμοποιείται ο σωστός κωδικός πρόσβασης Wi-Fi.
- Συνδέεστε σε Wi-Fi 2,4g (τα 5g δεν είναι συμβατά.)
-
Επαληθεύστε ότι το διαδίκτυο λειτουργεί κάνοντας περιήγηση σε έναν ιστότοπο με άλλη ασύρματη συσκευή που είναι συνδεδεμένη με το οικιακό Wi-Fi σας.
- Λύση: Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ ή επικοινωνήστε με τον πάροχο διαδικτύου σας.
- Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη λίστα μας συμβατότητας δρομολογητή ή να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο αυτοβοήθειας Wi-Fi του Dream Sock για να διαγνώσετε προβλήματα του οικιακού Wi-Fi.
-
Ο σταθμός βάσης βρίσκεται σε κοντινή απόσταση από τον δρομολογητή σας. (Η βάση μπορεί να μετακινηθεί μετά τη ρύθμιση ανάλογα με την ισχύ του σήματος.)
- Λύση: Μετακινήστε τον σταθμό βάσης πιο κοντά στον δρομολογητή σας ή χρησιμοποιήστε έναν δρομολογητή με καλύτερη ισχύ σήματος.
Χρησιμοποιήστε τη λυχνία κατάστασης του Wi-Fi και την κατάσταση της εφαρμογής Owlet για να προσδιορίσετε ποια από τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να ακολουθήσετε.
Η λυχνία κατάστασης είναι μια μικρή λυχνία LED που βρίσκεται στο κάτω μέρος του σταθμού βάσης Dream Sock, η οποία ανάβει σε έντονο πράσινο χρώμα όταν συνδεθεί σε Wi-Fi.
Η λυχνία Wi-Fi είναι σβηστή (Κατά τη ρύθμιση του Dream Sock)
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με το δίκτυο Wi-Fi της Owlet στις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας.
Η λυχνία Wi-Fi είναι αναμμένη, αλλά η σύνδεση δεν ήταν επιτυχής (Κατά τη ρύθμιση του Dream Sock)
- Η εφαρμογή μπορεί να είναι λανθασμένη. Προχωρήστε μπροστά στη ρύθμιση κάνοντας κλικ στο κουμπί «Skip Forward (Παράλειψη προς τα εμπρός)» κάτω δεξιά και συνεχίστε με την εγγραφή στο Dream Sock.
Η λυχνία του Wi-Fi είναι αναμμένη αλλά δεν έγινε εγγραφή
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Wi-Fi στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν είστε πλέον συνδεδεμένοι στο δίκτυο Wi-Fi της Owlet και ότι είστε συνδεδεμένοι στο ίδιο οικιακό δίκτυο στο οποίο συνδέετε τον σταθμό βάσης Dream Sock.
Η λυχνία Wi-Fi είναι σβηστή, αλλά το Dream Sock ήταν προηγουμένως συνδεδεμένο και η εφαρμογή αναζητά τον σταθμό βάσης Dream Sock
- Η σύνδεση Wi-Fi χάθηκε. Συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για το Dream Sock και κάνοντας κλικ στην επιλογή «Change Wi-Fi (Αλλαγή Wi-Fi)». Ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.
- Ο σταθμός βάσης Dream Sock θα θυμάται τα 5 πιο πρόσφατα δίκτυα Wi-Fi, επομένως, όταν τον χρησιμοποιείτε σε μια προσωρινή τοποθεσία, θα πρέπει να συνδεθείτε με το νέο δίκτυο χρησιμοποιώντας το μενού «Change Wi-Fi (Αλλαγή Wi-Fi)» όπως αναφέρθηκε παραπάνω. Εάν το οικιακό σας δίκτυο ήταν μέσα στις 5 πιο πρόσφατες συνδέσεις, θα επανασυνδεθεί αυτόματα μόλις βρεθεί εντός εμβέλειας.