Kan du ikke logge ind? Stress ikke for meget, lad os skaffe dig en ny adgangskode.
Lad os først sørge for, at du får e-mailen fra os til dette:
Log ind på din e-mail-konto og tilføj <contact@owletcare.com> som en kontakt - forhåbentlig at sikre, at meddelelsen om nulstilling af adgangskode ikke ender i spam.
Når du har gjort det, er du klar til at nulstille din adgangskode.
1. På login-siden til Owlet-appen skal du vælge 'Glemt din adgangskode'.
2. Indtast din e-mailadresse, og klik på 'Nulstil'.
3. Tjek din e-mail for en nulstillingskode (tjek også spam eller junkmail, hvis den ikke findes).
4. Vend tilbage til appen og indtast koden ved at klikke på knappen 'Indtast kode'.
Hvis den kode ikke virkede, eller den fortalte dig noget som "ugyldigt token", kan du gå tilbage til den e-mail, du fik fra os, og der vil være et link lige under den kode, du modtog. Den vil sige "Du kan også klikke her og følge vejledningen til nulstilling: Nulstil din adgangskode"
Når du trykker på det link, skal du føres direkte til siden for at indtaste din nye adgangskode.