Perguntas frequentes sobre a Smart Sock

A Smart Sock é aprovada para HSA/FSA?
Sim, você pode usar seus fundos e HSA/FSA para comprar a Smart Sock e a Smart Sock Plus. Você pode facilmente usar sua Conta poupança de saúde (HSA) ou Conta de gastos flexível (FSA). Basta adicionar os produtos que deseja comprar ao carrinho. Quando terminar, prossiga com o processo de pagamento normalmente e use seu cartão FSA ou HSA no lugar de seu cartão de débito/crédito. A Smart Sock também pode ser comprada em FSAstore.com.
Como a Smart Sock funciona?
O sensor Smart Sock usa oximetria de pulso para coletar a frequência cardíaca e o nível de oxigênio do(a) seu(ua) filho(a). O sensor envia a frequência cardíaca e o nível de oxigênio do(a) seu(ua) filho(a) para a estação base. A estação base então envia as leituras do(a) seu(ua) filho(a) para o seu smartphone para você ver em tempo real.
E se a Smart Sock cair do pé do(a) meu(inha) filho(a)?
Você será notificado se a Smart Sock não estiver obtendo leituras válidas ou se a meia cair. A estação base e seu telefone tocarão uma canção de ninar agradável com uma notificação amarela para alertá-lo de que a Smart Sock precisa ser reajustada.
A Owlet tem monitor de som ou vídeo?
A Owlet Cam se integra perfeitamente à Smart Sock para fornecer aos pais uma imagem completa do bem-estar de seus(uas) filhos(as) durante o sono. Confira nossa Owlet Cam para mais informações.
E se meu telefone não tiver sinal, estiver no modo silencioso ou o WiFi da minha casa cair? A própria Owlet faz ruído?
Sim! A estação base é o seu principal sistema de notificação para a Smart Sock. Embora você não consiga ver as leituras em tempo real, a estação base foi projetada para notificá-lo se a frequência cardíaca ou o nível de oxigênio do(a) seu(ua) filho(a) estiver fora da faixa.
A Smart Sock tem garantia?
Sim, oferecemos um ano de garantia a partir da data de instalação. Consulte nossa página de garantia para obter mais informações.
Vocês têm garantia de satisfação?
Oferecemos uma garantia de 30 dias de tranquilidade. Experimente a Smart Sock por 30 dias em casa e devolva com reembolso total se não estiver satisfeito. Basta contactar a nossa equipe de apoio ao cliente, e não se esqueça de guardar o seu comprovativo de compra. As compras de Smart Sock de revendedores autorizados precisarão ser devolvidas ao local original de compra.
Quanto tempo duram as baterias?
O sensor da meia durará uma noite inteira de sono, até 16 horas, antes de precisar ser recarregado.
As Smart Socks vêm em cores diferentes?
Sim, nossas meias de tecido vêm em uma variedade de cores de azul, rosa e verde, além de padrões de edição limitada. Confira a Sock Shop para todas as cores e padrões mais recentes.
A Owlet garante a segurança do(a) meu(inha) filho(a)?
A Owlet Smart Sock é um produto de consumo que fornece aos pais informações sobre o bem-estar e a paz de espírito de seus(uas) filhos(as) cada vez que eles colocam seus(uas) filhos(as) para tirar uma soneca ou dormir à noite. A Smart Sock não é um dispositivo médico aprovado pela FDA e não se destina a diagnosticar, curar, tratar, aliviar ou prevenir qualquer doença ou condição de saúde ou investigar, substituir ou modificar qualquer processo fisiológico. Você é responsável pela saúde e pelo bem-estar do(a) seu(ua) filho(a) e por seguir as diretrizes de sono, saúde e cuidados seguros.
O WiFi é necessário para usar a Smart Sock?
A Smart Sock e a estação base se conectam via Bluetooth de baixa energia. O WiFi só é necessário se você quiser usar o App Owlet para visualizar leituras em tempo real. A estação base é o principal sistema de notificação, portanto, se o seu Wi-Fi cair ou seu telefone fica sem bateria (ou você não o tiver), a estação base ainda foi projetada para notificar. Embora o WiFi não seja necessário, ele contribui para uma melhor experiência do usuário. O ponto de acesso de WiFi não é recomendado.
Como coloco a Smart Sock em meu(inha) filho(a)?
Para selecionar o tamanho de meia de tecido certo para seu(ua) filho(a) e colocar corretamente a meia no pé dele, consulte estas instruções detalhadas.
A Smart Sock funcionará em várias posições de sono?
De acordo com as diretrizes da American Pediatric Association, recomendamos práticas de sono seguras, incluindo, mas não se limitando a, colocar seu bebê para dormir de costas, sozinho no berço, sem cobertores, travesseiros ou bichos de pelúcia soltos. A Smart Sock foi projetada para acompanhar durante o movimento suave e continuar a acompanhar a frequência cardíaca e o nível de oxigênio de seu(ua) filho(a) através do movimento suave do sono. Quando seu(ua) filho(a) começa a andar sozinho, ele(a) pode preferir as posições de dormir de sua escolha.
O que vem na caixa da Smart Sock 3?
Você receberá a estação base, o sensor Smart Sock, dois tamanhos de meias de tecido para os pés esquerdo e direito para acomodar o crescimento do pé de seu(ua) filho(a), um adaptador CA e cabos de carregamento.
Como conecto a Smart Sock ao WiFi?
Certifique-se de baixar o App Owlet gratuito. Quando estiver pronto para configurar seu dispositivo Smart Sock, conecte seu dispositivo móvel a uma rede WiFi 2,4 G. Siga as instruções no aplicativo conforme solicitado para conectar a estação base ao WiFi.
Como configuro a Smart Sock?
Configurar a Owlet Smart Sock é fácil! Baixe o App Owlet gratuito em seu dispositivo móvel de escolha. Conecte seu dispositivo móvel a uma rede WiFi 2,4 G, abra o App Owlet e siga as instruções no aplicativo para concluir a configuração. Conforme solicitado, você seguirá as etapas para conectar a estação base ao WiFi, sincronizar a Smart Sock com seu dispositivo móvel e se preparar para acompanhar os batimentos cardíacos, o nível de oxigênio e os padrões de sono de seu(a) filho(a).
Como faço para limpar minha Smart Sock? É lavável?
Sim, a meia de tecido e o sensor Smart Sock 3 são laváveis. Recomendamos lavar a meia de tecido e limpar o sensor uma vez por semana ou conforme necessário com sabão neutro ou detergente neutro. Coloque as meias de tecido para secar na horizontal e certifique-se de que todos os componentes estejam completamente secos antes de retomar o uso. Isso ajudará a manter o desempenho do produto conforme o esperado e reduzirá o potencial de irritação da pele. O sensor Smart Sock 2 não é lavável, mas as meias de tecido podem ser lavadas da mesma forma que a Smart Sock 3.
O que é a Owlet Smart Sock?
A Smart Sock é o primeiro monitor de bebê de seu tipo que permite monitorar a frequência cardíaca, o nível de oxigênio e os padrões de sono de seu(ua) filho(a). O Smart Sock envolve suavemente o pé de seu(ua) filho(a) em sonecas e sono noturno e envia leituras em tempo real via Bluetooth para a estação base próxima e o App Owlet, oferecendo uma noite de sono tranquilo para de seu(ua) filho(a) e paz de espírito para você. Agora, com a Smart Sock Plus, você pode continuar a monitorar seu(ua) filho(a) em crescimento desde a infância até os cinco anos de idade!
A Smart Sock vem em tamanhos diferentes?
A Smart Sock 3 vem com duas meias de tecido (tamanho 1 a 2). Nossas meias são projetadas para adaptar-se a bebês de até 18 meses ou de 2 a 13,5 quilos. O tamanho e o ajuste reais podem variar, pois os pés dos bebês têm formas e tamanhos diferentes. É importante ter um ajuste confortável, mas nunca colocar a meia muito apertada. A Smart Sock Plus vem com três meias de tecido (tamanho 1 a 3). Nossas meias são projetadas para se ajustar a bebês e crianças até cinco anos de idade, ou 25 quilos. O tamanho e o ajuste reais podem variar, pois os pés dos bebês têm formas e tamanhos diferentes. É importante ter um ajuste confortável, mas nunca colocar a meia muito apertada.
Posso usar a Smart Sock 3 com um Snoo?
Sim, a Smart Sock 3 funciona durante movimentos suaves e pode ser usado em berços seguros como o Snoo.
Preciso pagar algo a mais para usar o aplicativo?
O App Owlet é gratuito para download na App Store ou na Google Play Store.
Quais são as especificações técnicas da Smart Sock 3?
  • 16 horas de duração da bateria
  • Carga de 8 horas em menos de 20 minutos; totalmente carregada em 90 minutos
  • Monitora durante movimentos suaves
  • Adapta-se a bebês de 2 a 13,5 kg. Mede 8,9 cm C x 8,9 cm L x 1,8 cm A
  • Peso embalado: 600 gramas
  • A meia é livre de BPA e de chumbo
  • Inscrita na ETL; desenvolvida nos EUA
  • Produto importado
  • O Wi-Fi é necessário para o App Owlet.
  • O App Owlet oferece suporte apenas a um roteador sem fio de 2,4 GHz. Conecte-se somente a redes privadas que exijam uma senha segura.