Kun je niet inloggen? Maak je geen zorgen, we regelen een nieuw wachtwoord voor je.
Laten we er eerst voor zorgen dat je de e-mail die je hiervoor nodig hebt, van ons ontvangt:
Log in op je e-mailaccount en voeg <contact@owletcare.com> toe als contact, zodat het bericht voor het opnieuw instellen van het wachtwoord hopelijk niet in de spam terechtkomt.
Zodra je dat hebt gedaan, kun je je wachtwoord opnieuw instellen.
1. Selecteer 'Wachtwoord vergeten (Forgot Your Password)' op de inlogpagina van de Owlet-app.
2. Vul je e-mailadres in en klik op 'Reset'.
3. Check je e-mail voor een resetcode. Check ook je spam of ongewenste e-mail als je de e-mail niet kunt vinden.
4. Keer terug naar de app en voer de code in door op de knop 'Code invoeren' te klikken.
Als de code niet werkt of als er "Ongeldige token (Invalid Token)" of iets dergelijks verschijnt, ga dan terug naar de e-mail die je van ons hebt gekregen en vindt de link onder de code die je hebt ontvangen. Er staat "Je kunt ook hier klikken en de instructies volgen: Je wachtwoord opnieuw instellen"
Als je op die link drukt, ga je rechtstreeks naar de pagina om je nieuwe wachtwoord in te voeren.