Noudata tätä vianetsintäopasta, kun Smart Sock 3 -pohjayksikkö ei muodosta yhteyttä Wi-Fi-kotiverkkoosi.
Korjaa Wi-Fi-ongelmat itsepalvelusovelluksellamme!
Tee Wi-Fi-diagnosointi ja -vianmääritys tukikumppanimme RouteThis Helps avulla. Tutustu WiFi Sock Self Help -työkaluun saadaksesi lisätietoja siitä, miten RouteThis -sovellus voi auttaa korjaamaan Wi-Fi-, asennus- ja videolaatuun liittyviä ongelmia. Saatavilla vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa.
Varmista ennen vianmääritystä, että seuraavat ehdot täyttyvät.
- Käytössä on oikea Wi-Fi-salasana.
- Yhdistät 2,4 GHz:n Wi-Fi-verkkoon (5 GHz:n yhteyttä ei tueta.)
- Varmista internetin toimivuus selaamalla verkkosivustoa toisella kodin Wi-Fiin yhdistetyllä laitteella.
- Ratkaisu: Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen tai ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi.
- Pohjayksikkö on lähellä reititintä. (Yksikköä voidaan siirtää asennuksen jälkeen signaalin voimakkuudesta riippuen.)
- Ratkaisu: siirrä pohjayksikkö lähemmäs reititintä tai käytä reititintä paremmalla signaalin voimakkuudella.
Wi-Fi-tilavalon ja Owlet-sovelluksen tilan avulla voidaan määrittää, mitä seuraavista vianmääritysvaiheista tulisi noudattaa.
Tilavalo on pieni merkkivalo pohjayksikön pohjassa. Se palaa kirkkaanvihreänä, kun yhteys Wi-Fi-verkkoon on muodostettu.
Wi-Fi-valo on pois päältä (sukan asennuksen aikana)
- Varmista, että olet muodostanut yhteyden Owlet-Wi-Fi-verkkoon laitteen verkkoasetuksissa.
Wi-Fi-valo palaa, mutta yhteyden muodostaminen ei onnistunut (sukan asennuksen aikana)
- Sovellus voi olla väärä. Hyppää eteenpäin asennuksessa napsauttamalla Hyppää eteenpäin -painiketta oikealla alhaalla ja jatka rekisteröintiä.
Wi-Fi-valo palaa, mutta rekisteröinti ei onnistunut
- Siirry laitteesi Wi-Fi-asetuksiin ja varmista, ettet ole enää yhteydessä Owlet-Wi-Fi-verkkoon, vaan samaan kotiverkkoon, johon yhdistät pohjayksikön.
Wi-Fi-valo ei pala, mutta sukka on aiemmin yhdistetty ja sovellus hakee pohjayksikköä
- Wi-Fi-yhteys katkesi. Muodosta yhteys Wi-Fiin uudelleen napsauttamalla sukan rataskuvaketta ja napsauttamalla Vaihda Wi-Fi-verkkoa. Noudata sovelluksen ohjeita.
- Tukiasema muistaa viisi viimeisintä Wi-Fi-verkkoa, joten kun käytät sitä väliaikaisessa paikassa, sinun on muodostettava yhteys uuteen verkkoon edellä mainitun Vaihda Wi-Fi-verkkoa -valikon avulla. Jos kotiverkkosi oli yksi viimeisestä viidestä verkosta, se muodostaa yhteyden automaattisesti kantaman sisällä.